幫助中心

🎙️ 場景 1：開場介紹

大家好，歡迎來到 Premium HK！今天我們會帶大家走一遍完整的購物流程，從建立帳戶到完成付款，只需幾個簡單步驟。

🎙️ 場景 2：註冊帳戶

首先，點擊右上角的「登入」按鈕，然後選擇「立即註冊」。輸入您的名字、電子郵件地址以及密碼，按下「建立帳戶」，就完成了！登入後您會看到右上角出現您的名字縮寫。

🎙️ 場景 3：瀏覽商品

現在我們進入「所有商品」頁面。這裡顯示了所有在售商品。在左側（或手機版點擊篩選按鈕），可以按類別、價格範圍篩選。您也可以在頂部搜尋欄直接輸入關鍵字。

🎙️ 場景 4：加入購物車

找到心儀商品後，點擊「查看商品」進入詳情頁。選擇規格，例如顏色和尺寸，確認數量後按「加入購物車」。右側會滑出購物車，確認商品無誤。

🎙️ 場景 5：結帳流程

點擊「前往結帳」開始結帳。第一步確認訂單，第二步選擇配送方式——送貨上門或門市自取。如選送貨，在第三步填寫收貨地址。第四步選擇付款方式並輸入信用卡資料，系統會自動格式化卡號。最後一步，確認訂單詳情後點擊「立即下單」。

🎙️ 場景 6：查看訂單

下單成功後，您可以到「我的帳戶」的「訂單記錄」查看訂單狀態。系統會持續更新狀態，從「待處理」到「已送達」。謝謝收看，祝您購物愉快！